A solução: um programa de fidelidade moderno

Os consumidores estão mais bem informados e menos fiéis

Os consumidores estão mais bem informados e menos fiéis

A competição pelo mindshare do consumidor está muita alta

A competição pelo mindshare do consumidor está muita alta

Você quer capturar o mindshare dos seus consumidores antes dos concorrentes

Você quer capturar o mindshare dos seus consumidores antes dos concorrentes

Seus consumidores querem uma experiência incrível

Seus consumidores querem uma experiência incrível

Mas com a Fielo

os Programas de Fidelidade se tornam simples.

Design prático e gestão simplificada
Experiência do consumidor
Ensinamos cada passo

Design prático e gestão simplificada

Defina as especificações e regras de incentivos com facilidade em nossa plataforma

Design prático e gestão simplificada

Experiência do consumidor

Fornecemos um portal do consumidor com as informações e ferramentas que precisam

Experiência do consumidor

Ensinamos cada passo

Além de diversos materiais de aprendizagem online, disponibilizamos workshops de “como fazer” da Fielo

Ensinamos cada passo
Experimente fazer diferente com a Fielo

Experimente fazer diferente com a Fielo

Veja como podemos ajudá-lo a impulsionar o engajamento com o consumidor, aumentar as suas vendas e achar a solução que você busca.

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Como fidelizar o seu consumidor?

Com a Fielo, você pode criar um programa de fidelidade envolvente que gerará uma alta participação e excederá suas metas de retenção.

Mais relevância

  • Segmentação de consumidores
  • Gerenciamento de nível / camada
  • Suporte multilíngue
  • Segmentação individual, equipe ou empresa

Metas de realização

  • Incentivos de ação única
  • Incentivos de ação múltipla
  • Gamificação
  • Modelos de conquistas predefinidos
  • Acompanhamento do progresso

Análise do público

  • Comportamentos de compra
  • Comportamentos de engajamento
  • Comportamentos de aprendizagem
  • Comportamentos de experiência do consumidor
  • Comportamentos de advocacy social

Recompensa

  • Múltiplos tipos de recompensa
  • Gestão de cashback
  • Gestão do orçamento
  • Recompensa baseada em nível
  • Catálogo global de recompensas

Comunicação

  • Integração de mensagens externas
  • Mensagens de ações de incentivo
  • Campanhas de email

Insights

  • Relatórios e painéis pré-construídos
  • Configurações de meta para KPIs
  • Métricas de desempenho do programa
  • Métricas de desempenho de membros

Administração do programa

  • Multi programa
  • Modelos de incentivos
  • Agendador de incentivos
  • Gestão de Consentimento de Membros
  • Componentes Lightning para portal do consumidor

Integração

  • Provedor de mensagens externas
  • Salesforce B2B Commerce
  • Provedor de recompensa externo
  • APIs abertas para integração de dados
  • API aberta para portal de terceiros
  • API de simulador de incentivos

Tipos de programas de incentivos

Diferentes tipos de programas de incentivos para simplificar o gerenciamento de recompensas, incluindo:

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