La Solución: Un moderno programa de fidelización de clientes

El cliente es más eficiente y voluble

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La competencia por la participación de los clientes está en su punto más alto

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Quieres capturar su pensamientos

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Los clientes esperan una gran experiencia

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Hacemos simple su fidelización

Programa de Gestión y Diseño
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Para definir especificaciones y reglas de incentivos, utilice apunte y click

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Diseñar / proporcionar un portal de clientes con la información y las herramientas que necesitan

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Utilice los talleres prácticos y los recursos de aprendizaje en línea de Fielo

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Experimente la diferencia de Fielo

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Vea cómo podemos ayudarlo a impulsar la participación del cliente y aumentar las ventas.

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Funciones que lo ayudan a aumentar la fidelidad con sus clientes

Con Fielo, puede crear un programa de fidelidad atractivo que generará una alta participación y superará sus objetivos.

Sea más relevante

  • Segmentación de clientes
  • Gestión de nivel / tier
  • Soporte multilenguaje
  • Segmentación individual, de equipo o de empresa

Establecer metas de logro

  • Incentivos de acción única
  • Incentivos de acción múltiple
  • Gamificación
  • Modelos de logros predefinidos
  • Seguimiento de progreso

Conseguir que hagan las cosas correctas

  • Comportamientos de compra
  • Comportamientos de compromiso
  • Comportamientos de aprendizaje
  • Comportamientos de la experiencia del cliente
  • Comportamientos de defensa social

Determina el valor de lo que hacen

  • Múltiples tipos de recompensas
  • Gestión de reembolsos
  • Administración de presupuesto
  • Recompensas basadas en niveles
  • Catálogo de recompensas global

Comunica que es lo que quieres

  • Integración de mensajería externa
  • Mensajería de acciones de incentivo
  • Campañas de email

Obtenga información sobre cómo le está yendo

  • Paneles e informes prediseñados
  • Configuración de objetivos para KPI
  • Métricas de desempeño del programa
  • Métricas de desempeño de miembros

Administración del programa

  • Programa múltiple
  • Plantillas de incentivos
  • Programador de incentivos
  • Gestión de consentimiento de miembros
  • Componentes Lightning para el portal del cliente

Integración

  • Proveedor de mensajería externa
  • Comercio B2B de Salesforce
  • Proveedor de recompensas externo
  • API abiertas para la integración de datos
  • API abierta para portal de terceros
  • API de Incentive Simulator (simulationService)

Tipos de programas de incentivos

Diferentes tipos de programas de incentivos para simplificar la gestión de recompensas, incluyen:

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